Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Maksutavat:
Tilauksen voi maksaa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Toimitusmaksu:
Toimitusmaksu on 5€. Nouto liikkeestä aina maksuton.
Toimitukset:
Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.
Tuotteen palautusoikeus:
Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Tarvittaessa ota yhteyttä 040-5928909.
Asiakaspalautukset:
Kaikista palautuksista on sovittava aina kanssamme etukäteen. Palautusaika paketin noutohetkestä on 14 vuorokautta. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@zinna.fi tai puhelimella numerosta 040-5928909. Palauttaessasi vaatteita ja piensisustuksen tuotteita, asiakaspalautuksista veloitetaan palautusmaksu 4,90€. Palautusmaksu tulee maksaa tilillemme FI24 8309 3710 0095 69 ennen palautuksen lähettämistä. Asiakaspalautukset tulee tehdä aina postin kautta.
Elintarvikkeilla, pesuaineilla, määrämittaan leikatuilla kankailla ja vahakankailla ja tilaustuotteilla (tapetit, huonekalut ym.) ei ole palautusoikeutta!
Sisustus ja Lahjaliike Zinna, Isokatu 11, 67100 Kokkola, 040-5928909.
Tuotevaihdot:
Tuotevaihdot teemme vaatteisiin joissa halutaan vaihtaa kokoa. Tällöin veloitamme toimituskulut uuden toimituksen lähettämisestä, jolloin palautuskustannukset ovat ilmaiset.
Toimituskulut Postin kautta 4.90€.
Tuotevirheen korjaaminen
Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
