ALE %

Toimitusehdot

Toimitusehdot

 
Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat:

Tilauksen voi maksaa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. 

Toimitusmaksu:

Toimitusmaksu on 5€. Nouto liikkeestä aina maksuton.

Toimitukset:

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Tuotteen palautusoikeus:

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Tarvittaessa ota yhteyttä 040-5928909.

Asiakaspalautukset:

Kaikista palautuksista on sovittava aina kanssamme etukäteen. Palautusaika paketin noutohetkestä on 14 vuorokautta. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@zinna.fi tai puhelimella numerosta 040-5928909. Palauttaessasi ​ vaatteita ja piensisustuksen tuotteita, asiakaspalautuksista veloitetaan palautusmaksu 5€. Palautusmaksu vähennetään palautushyvityksen yhteydessä. Asiakaspalautukset tulee tehdä aina postin kautta. Postin palautustunnus on 673545. 
Merkitse palautustunnus ja postitustiedot paketin päälle.

Elintarvikkeilla, pesuaineilla, määrämittaan leikatuilla kankailla ja vahakankailla ja tilaustuotteilla (tapetit, huonekalut ym.) ei ole palautusoikeutta!

Sisustus ja Lahjaliike Zinna, Isokatu 11, 67100 Kokkola, 040-5928909.

Tuotevaihdot:

Tuotevaihdot teemme vaatteisiin joissa halutaan vaihtaa kokoa. Tällöin veloitamme toimituskulut uuden toimituksen lähettämisestä, jolloin palautuskustannukset ovat ilmaiset.

Toimituskulut Postin kautta 5€.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com